Política de Privacidad
Última Actualización: Diciembre 2025
En Pulse, estamos comprometidos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación móvil y plataforma web. Por favor, lee esta política cuidadosamente para entender nuestras prácticas con respecto a tus datos personales.
1.Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
Información Personal
- Nombre y dirección de correo electrónico
- Credenciales de cuenta (la contraseña está encriptada)
- Información de perfil (foto, biografía)
- Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos)
Datos de Fitness y Salud
- Medidas corporales (peso, altura, porcentaje de grasa corporal)
- Historial de entrenamientos y rendimiento de ejercicios
- Objetivos de fitness y seguimiento de progreso
- Fotos de progreso (almacenadas de forma segura y solo accesibles por ti y tu entrenador)
Datos Recopilados Automáticamente
- Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo)
- Datos de uso (funciones utilizadas, tiempo en la aplicación)
- Datos de registro (dirección IP, tipo de navegador, tiempos de acceso)
2.Cómo Usamos Tu Información
Usamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios; para personalizar tu experiencia y entregar recomendaciones de entrenamiento relevantes; para procesar transacciones y enviar información relacionada; para comunicarnos contigo sobre actualizaciones, alertas de seguridad y soporte; para monitorear y analizar patrones de uso para mejorar nuestra plataforma; y para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y amenazas de seguridad.
3.Compartir y Divulgación de Información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información solo en las siguientes circunstancias: con tu entrenador (si eres atleta) o tus clientes (si eres entrenador) según sea necesario para proporcionar nuestros servicios; con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma; cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos; y en conexión con una fusión, adquisición o venta de activos, con aviso previo.
4.Servicios de Terceros
Nuestra aplicación se integra con servicios de terceros que tienen sus propias políticas de privacidad:
- Google Sign-In: Usado para autenticación. La política de privacidad de Google aplica a los datos recopilados a través de su servicio de inicio de sesión.
- Proveedores de análisis: Usamos análisis para entender cómo se usa nuestra aplicación y mejorar nuestros servicios.
- Procesadores de pago: La información de pago es manejada de forma segura por nuestros socios de pago.
5.Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal, incluyendo encriptación de datos en tránsito y en reposo, protocolos de autenticación seguros, auditorías de seguridad regulares y controles de acceso que limitan quién puede ver tus datos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
6.Retención de Datos
Retenemos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tu información personal dentro de 30 días, excepto donde estemos obligados a retenerla por propósitos legales. Los datos anonimizados y agregados pueden retenerse para propósitos de análisis.
7.Tus Derechos y Opciones
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos respecto a tu información personal:
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
- Corrección: Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos
- Eliminación: Solicitar eliminación de tu información personal
- Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en un formato portable
- Exclusión: Excluirte de comunicaciones de marketing en cualquier momento
8.Privacidad de Menores
Pulse no está destinado para niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente y tomaremos medidas para eliminar dicha información.
9.Transferencias Internacionales de Datos
Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo. Aseguramos que existan salvaguardas apropiadas para proteger tu información de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables.
10.Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestra plataforma y actualizando la fecha de 'Última Actualización'. Te animamos a revisar esta política periódicamente.
11.Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, por favor contáctanos en support@pulseroutines.com o a través de nuestro Instagram @pulseroutines.
Al usar Pulse, reconoces que has leído y entendido esta Política de Privacidad y consientes la recopilación y uso de tu información como se describe.
